Последнее обновление: 1 ноября 2026 г.
Ответственный за обработку данных
Albert Montasell, NRT 384183L, Calle Terra Vella, 19, AD500 Andorra la Vella, Княжество Андорра. Электронная почта: contact@andorraway.com.
Какие данные мы обрабатываем
- Данные, которые вы указываете в формах, письмах или чате: имя, адрес электронной почты, страна проживания, тип запроса и содержание сообщения.
- Сведения об активах, доходах или семейном положении, которыми вы решите поделиться. Просим сообщать только необходимое.
- Технические данные и данные о посещении сайта, как указано в политике в отношении файлов cookie.
Цели и правовые основания
- Ответ на ваш запрос, подготовка или оказание запрошенной услуги: преддоговорные действия и исполнение договора.
- Отправка коммерческой информации по вашему запросу: ваше согласие, которое можно отозвать в любое время.
- Обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений: законный интерес.
- Выполнение требований закона: применимая правовая обязанность.
Наш законный интерес заключается в защите сайта и его пользователей, и вы можете возразить против такой обработки. Предоставление данных не является обязанностью по закону, но без них мы не сможем ответить на ваш запрос или оказать услугу. Мы не принимаем автоматизированных решений с юридическими последствиями для вас: калькуляторы на сайте дают только ориентировочные результаты.
Кому мы передаём данные
- Специалистам и организациям, участвующим в вашем деле, например экономистам, адвокатам, административным агентам, нотариусам или банкам, если это необходимо для выполнения вашего запроса.
- Поставщикам услуг хостинга, электронной почты, чата и защиты от спама, действующим по нашим указаниям.
- Государственным органам, если этого требует закон.
Мы не продаём ваши персональные данные.
Чат с искусственным интеллектом
Чат на сайте — это помощник на основе искусственного интеллекта, а не человек. Он загружается только если вы его откроете. Ваши сообщения отправляются на наш сервер и нашему поставщику искусственного интеллекта для формирования ответа. Не сообщайте конфиденциальные данные.
Международная передача данных
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Андорры и Европейской экономической зоны, например в США. В таких случаях мы опираемся на решение Европейской комиссии об адекватности или на стандартные договорные условия, и вы можете запросить у нас копию этих гарантий. В отношении Андорры действует решение Европейской комиссии об адекватности (решение 2010/625/ЕС).
Сроки хранения
Запросы, не приведшие к оказанию услуги, хранятся не более 24 месяцев. Данные по заказанным услугам хранятся в течение срока отношений и установленных законом сроков.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возразить против обработки, запросить переносимость данных и отозвать согласие, написав на contact@andorraway.com. Мы ответим в течение месяца.
Вы также можете подать жалобу в Агентство Андорры по защите данных или, если вы проживаете в Европейской экономической зоне, в ваш надзорный орган.
Нормативная база
Обработка регулируется законом Андорры 29/2021 о защите персональных данных и, где применимо, Регламентом (ЕС) 2016/679.