Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.
Responsable du traitement
Albert Montasell, NRT 384183L, Calle Terra Vella, 19, AD500 Andorre-la-Vieille, Principauté d’Andorre. E-mail : contact@andorraway.com.
Données traitées
- Les données que vous nous transmettez par formulaire, e-mail ou chat : nom, adresse e-mail, pays de résidence, type de demande et contenu de votre message.
- Les informations sur votre patrimoine, vos revenus ou votre situation familiale que vous choisissez de partager. Merci de nous envoyer uniquement le nécessaire.
- Les données techniques et de navigation décrites dans la politique de cookies.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et préparer ou gérer le service demandé : mesures précontractuelles et exécution du contrat.
- Vous envoyer des informations commerciales, si vous le demandez : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Assurer la sécurité du site et prévenir les abus : intérêt légitime.
- Respecter nos obligations légales : obligation légale applicable.
Notre intérêt légitime est de protéger le site et ses utilisateurs, et vous pouvez vous opposer à ce traitement. La communication de vos données n’est pas une obligation légale, mais sans elles nous ne pouvons ni répondre à votre demande ni fournir le service. Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard : les calculateurs du site donnent uniquement des résultats indicatifs.
Destinataires
- Les professionnels et entités intervenant dans votre dossier, tels qu’économistes, avocats, gestionnaires, notaires ou banques, lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande.
- Les prestataires d’hébergement, d’e-mail, de chat et de protection contre le spam, qui agissent selon nos instructions.
- Les autorités, lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Chat avec intelligence artificielle
Le chat du site est un assistant d’intelligence artificielle, et non une personne, et il ne se charge que si vous l’ouvrez. Vos messages sont envoyés à notre serveur et à notre fournisseur d’intelligence artificielle pour générer la réponse. Évitez de partager des données sensibles.
Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données hors d’Andorre et de l’Espace économique européen, par exemple aux États-Unis. Nous nous appuyons alors sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types, et vous pouvez nous en demander une copie. Andorre bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne (décision 2010/625/UE).
Durée de conservation
Les demandes n’aboutissant pas à un service sont conservées 24 mois au maximum. Les données des services souscrits sont conservées pendant la relation et les délais légaux applicables.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité, et retirer votre consentement, en écrivant à contact@andorraway.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez aussi saisir l’Agence andorrane de protection des données ou, si vous résidez dans l’Espace économique européen, votre autorité de contrôle.
Réglementation
Ce traitement est régi par la loi andorrane 29/2021 sur la protection des données personnelles et, le cas échéant, par le règlement (UE) 2016/679.